La Profeco informó que de las 20 mil 761 quejas recibidas por la institución en lo que va del año en el sector telecomunicaciones, once mil 320, es decir, 52 por ciento, son en materia de telefonía celular.

Ernesto Nemer titular de la dependencia explicó que hoy en día existen
en el país, 77.7 millones de personas que tienen teléfono celular, de los casi 20 millones de mexicanos.

Por lo anterior la Profeco y la empresa AT&T firmaron un convenio en donde la empresa buscará mejor la calidad del servicio que ofrece a sus clientes.